南充中航城物业矛盾再升级，业主集体签名质疑业委“暗箱操作”

日前，位于清泉坝片区的恒大中航城一期再次出现业主维权事件，起因为业主质疑业委会选举及新物业选聘存在“暗箱操作”。据了解，在和相关部门沟通无效后，目前业主们已发起联合签名，要求重启业主大会，重议新物业招标选聘等系列问题。

▎从中航到恒大，资产并购带来物业遗留问题

2017年，南充中航城被恒大收购。当时中航城一期已经交房，二期14栋楼剩5栋未售，三期尚在建设。也就是说，中航城一期以及二期大部分售卖方为中航，而二期后续楼栋及三期售卖方则换成了恒大，这也为项目物业服务埋下了矛盾隐患。

2019年，中航物业因为自身问题准备退出小区管理，按照买房时的承诺，二期部分业主提出让恒大金碧物业接手管理，但恒大却出尔反尔。原因是相关部门要求金碧物业必须必须一期、二期一起接。但当时中航城一期物业遗留问题较多，金碧物业出于自身利益，不愿接手。

恒大接手后，中航城一度售价过万，很多购房业主正是看中品牌物业的服务质量，如果中航退出、恒大不接，小区很有可能被小物业接手，导致物业管理水平下降。当时，二期业主们为了维护自身权益，便进行了大规模的维权。

后来，在街道调解下，中航物业答应延期，事件才暂告一段落。为了尽快解决物业问题，中航城一期也开启了成立业委会、选聘新物业的流程，然而事情进展并不顺利。

▎业主质疑业委会选举及新物业选聘

今年三月份，中航城一期新物业招标结果公布，成都中骏物业最终中标，但业主对结果表现出了强烈不满。

一方面，质疑招标流程不合规，很多业主表示，业委会并未就新物业选聘公开询问业主意见，便私下做出决定，在业主普遍抵制后，还一意孤行和新物业签订合同，置业主诉求于不顾。另一方面，对业委会选举公正性也提出质疑，认为存在“暗箱操作”。

网友爆料截图（麻辣论坛）

从业主爆料帖文看，具体包括：

一、小区业委会没有组织广大业主召开业主大会，也没有获得业主大会投票决定授权的情况，擅自实施了选聘新物业公司的招投标。

二、中标物业为一家刚刚达到竞标门槛的物业公司，实力和资历让业主存疑。

三、由多方主导的业委会选举过程选票是否真实有效，能否经得起公开查验。

四、业委会主任在物业招标过程中是否存在违规操作。

官方回复截图

网友评论截图

虽然相关管理单位在业主帖文进行了回复和解答，但并未得到业主认可。目前，已有过半业主联合签名，要求重启业主大会，就系列问题进行重新、公开商讨。

网友发帖截图

对业主来说，小区物业是保障自己生活质量的关键，业委会作为小区的代表，应该尽最大努力为业主们解决问题，而相关部门在监督和推进过程中也更应该公平公正公开。当大部分业主表达明确不满后，理应给出合理解释，并同业主进行积极沟通，争取达成一致，如果一味强加，只能适得其反。

业主集体签名表达诉求

▎物业问题频发，原因何在？

不得不说，近些年因为业委会组织不合理的问题，引发的纠纷不在少数，有些甚至直接闹上了法庭。

在《南充市物业管理条例》第二十五条中，明确规定了业委会的职责，前两点就是要执行业主大会的决定和决议，维护业主共同权益；召集业主大会会议，向业主大会报告工作。只要业委会秉承原则，当好业主与物业之间的沟通桥梁，才不会出现物业混乱、乱作为的情况。

而小区物业问题的频发，主要是因为多数小区与物业公司签订合同时，权责不明，加上一些物业公司的服务意识淡薄和业主维权意识的苏醒。但事实上，业主和物业之间不应该是这样的对立关系，物业不能只有业委会和职能部门的监督和约束，也要不断优化自身的服务质量，与业主一起维护他们的美好家园。

最后，希望中航城的业主能够争取来一个满意的结果。

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