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新建商品房住宅“价涨量跌”“我们向社会郑重作出《房地产中介诚信服务承诺》,于2016年6月30日前,将承诺发布在本机构站首页的醒目位置……”16日,9家房地产中介机构在北京楼盘作出诚信服务十大承诺,接受社会监督。
在此间举行的2016中国房地产经纪年会上,中国房地产估价师与房地产经纪人学会和21世纪中国不动产、链家、伟业我爱我家(博客,微博)、中原地产、房天下、世联行(002285,股吧)、麦田房产(博客,微博)、信义房屋、合富置业发起诚信服务承诺活动,针对消费者反映强烈的问题,郑重作出十大承诺:发布真实房源信息,从业人员实名服务,服务项目明码标价,不侵占挪用交易资金,不哄抬房价,不炒买炒卖房地产,不违规提供金融服务,不泄露客户信息,及时处理投诉纠纷,营造行业良好环境。
为切实践行上述十大诚信服务承诺,9家中介机构保证将承诺条款发布在本机构站首页醒目位置,并张贴在本机构所有经营场所包括门店醒目位置,以接受社会监督;对本机构所有从业人员进行承诺宣讲,将执行情况纳入业绩考核;本机构及从业人员如有违反承诺条款,将自愿接受中房学的自律惩戒。
参与承诺发起的房地产中介机构负责人们表示,希望开展跨部门管理,清除行政监管死角,重塑行业形象,让守信企业真正得到扶持,让失信企业得到惩戒。
中房学有关负责人表示,9家机构发起承诺只是迈出第一步,欢迎更多的中介机构加入诚信服务承诺活动,更好地为消费者服务。中房学与承诺发起机构签署了《践行〈房地产中介诚信服务承诺〉保证书》;制定详细的自律惩戒办法;设立举报电话和电子邮箱。
此前,住建部已部署在全国范围内开展房地产中介专项整治工作,并将定期通报房地产中介机构和从业人员违法违规典型案例。对严重侵害群众权益、扰乱市场秩序的中介机构,有关部门将依法将其清出市场。
责任编辑: zhangyunxiang
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